Kami berupaya memberikan pelayanan informasi publik dengan baik, agar:

1. Memberikan pelayanan informasi yang cepat dan tepat waktu;
2. Memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi publik di bidang komunikasi dan informatika yang diperlakukan dengan mudah dan sederhana;
3. Menyediakan dan memberikan informasi publik yang akurat, benar;
4. Menyediakan daftar informasi publik yang wajib disediakan dan diumumkan;
5. Menjamin penggunaan seluruh informasi publik dan fasilitas pelayanan sesuai dengan ketentuan dan tata tertib yang berlaku;
6. Menyiapkan ruang dan fasilitas yang nyaman dan tertata baik;
7. Merespon dengan cepat permintaan informasi dan keberatan atas informasi publik;
8. Menyiapkan petugas informasi yang berdedikasi dan melayani;
9. Melakukan pengawasan internal dan evaluasi kinerja pelaksana.